東京海上グループ、委託先がランサムウエア被害個人情報流出にあったら行うこと7選

東京海上グループ、委託先がランサムウエア被害　個人情報流出にあったら行うこと7選

ランサムウエアとは何か？

ランサムウエアは、コンピュータのファイルを暗号化し、解除するための身代金を要求する悪意のあるソフトウェアです。この攻撃により、重要な情報が使用できなくなり、被害者は大きな損失を被る可能性があります。2024年7月10日、東京海上グループの委託先がランサムウエアの被害に遭い、21社約6万3千件の個人情報が漏洩した恐れがあると発表しました。

個人情報流出の概要

2024年6月4日、東京海上グループの委託先である税理士法人高野総合会計事務所がランサムウエアに感染し、データサーバーでアラートを検知しました。調査の結果、21社の約6万3千件の個人情報が漏洩した可能性があることが判明しました。この情報には契約者の氏名、住所、損害調査の内容などが含まれています。

流出した個人情報の確認方法

個人情報が流出したかどうかを確認するためには、以下の手順を踏むことが重要です。

東京海上日動（0120-691-300）
イーデザイン損保（0120-063-040）
あんしん生命（0120-120-811）の問い合わせ窓口に連絡し、具体的な情報を確認。
自分の契約情報や個人情報が含まれているかどうかを確認。
必要な場合は、警察や専門機関に相談する。

個人情報流出にあった際の対策7選

まずは個人情報流出の際何が漏洩したのかを確認する（名前だけなど対策方法が変わってくるため）
クレジットカードや銀行口座の監視（クレジットカードなどは不正利用につながるため最近の利用履歴を確認する）
パスワードの変更と管理（重複したパスワードはセキュリティー上問題があるため、被害が拡大しないよう変更する）
身元盗難の防止策（ID泥棒ともいわれるが携帯のなりすまし契約など別の被害が発生することもあるため先に警察などへ相談する）
フィッシング詐欺に注意（情報が詐欺グループへ売却などされるとフィッシング詐欺などのメールなどが増える）
専門機関への相談（自身で判断や対応が限界にあると感じたらすぐに近くの交番や警察に相談に行くことをお勧めします）
東京海上グループの対応策を確認（漏洩にあった会社や組織の対応に継続的に注意し対応を考える）

身元盗難の防止策

身元盗難を防ぐためには、以下のポイントに注意することが大切です。

個人情報を含む書類を適切に管理し、不要になった書類はシュレッダーにかける。
SNSやインターネット上で個人情報を公開しない。
不審な活動があれば速やかに報告する。

東京海上グループの対応策

東京海上グループは、個人情報流出の被害を最小限に抑えるため、以下の対応策を実施しています。

流出した可能性のある個人情報の特定と影響範囲の調査を継続中。
被害者への迅速な連絡と支援を行うための専用窓口を設置。
システムのセキュリティ強化と再発防止策の実施。

まとめ

今回のランサムウエア被害による個人情報流出は、多くの人々に影響を及ぼす可能性があります。個人情報の流出が確認された場合、迅速に対策を講じることが重要です。また、日常的にセキュリティ意識を高め、不正利用を防ぐための対策を講じることが求められます。東京海上グループの対応策を確認し、必要な情報を得て適切な行動を取ることが大切です。